Il y a 4 ans, l’Autorité Organisatrice de la Mobilité Régionale (AOMR) Nouvelle Aquitaine entamait l’équipement progressif de ses rames TER en cellules de comptage. L’objectif était d’obtenir une meilleure compréhension de la fréquentation afin de pouvoir identifier les axes d’améliorations du réseau et ajuster l’offre de transport en conséquence.
Malgré l’installation de premières cellules en 2018, la Région éprouvait de grandes difficultés à valoriser correctement les données remontées, par manque d’une solution adaptée pour rendre l’information fiable et intelligible pour l’ensemble de ses équipes.
En octobre dernier, la Région l’annonçait, elle décidait de faire confiance à Citio pour mettre en place une solution de traitement de la donnée, et un tableau de bord dynamique (la solution Rail Analytics de Citio) nourri de l’ensemble des systèmes en place sur le réseau TER de Nouvelle-Aquitaine !
Plus besoin de passer du temps à essayer de retraiter les données puis à les mettre en forme pour enfin pouvoir les analyser
Les équipes de Citio, composées à 60% de profils ayant une expertise technique, développent depuis 2018 des algorithmes permettant de fiabiliser et reconstituer de la donnée, sur les rames partiellement équipées ou lorsque les cellules en place s’avèrent défectueuses (rien que sur le premier semestre 2022, ce sont plus de 420 millions de voyages analysés et fiabilisés, sur nos 40 réseaux clients). À l’occasion de l’attribution du marché, la Région Nouvelle Aquitaine a salué la précision des algorithmes développés par Citio.
La Région pourra désormais bénéficier de données, préalablement fiabilisées, facilement accessibles sur une interface ergonomique et simple d’utilisation. Les données de comptage et d’offre sont traduites en indicateurs de fréquentation et de performance opérationnelle visualisables sous forme de graphiques, matrices et cartes. Une navigation intuitive permet de naviguer au cœur de la donnée et de réaliser une large gamme d’analyses par période / ligne / gare / etc.
En outre, l’interface de Citio a été pensée et conçue par et pour les professionnels du transport public, pour assurer une prise en main rapide et une adéquation parfaite avec les besoins spécifiques aux métiers du secteur (en 2021, Citio a organisé et conduit 39 entretiens utilisateurs afin de construire sa roadmap produit à court, moyen et long-terme).
Rails Analytics : concrètement, quelles sont ses fonctionnalités ?
Rail Analytics est une plateforme unique permettant aux régions d’optimiser leur offre TER. Cette interface, ergonomique et 100% dédiée à l’exploitation des données de réseaux de trains régionaux, permet de :
- Suivre la fréquentation (charge à bord) du réseau pour mieux adapter leur offre,
- Assurer la bonne allocation du matériel roulant,
- Anticiper l’achat de nouveaux matériels,
- Suivre la qualité de production,
- Suivre la réalisation de l’offre.
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Citio