Comment analyse-t-on les impacts d’une restructuration à Brest avec Citio ?

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Éléments clés du cas d’usage

RD Brest a pu, grâce à Transport Analytics, vérifier si la restructuration d’offre mise en place a eu les effets escomptés, en analysant les impacts de cette nouvelle offre sur la fréquentation, ainsi que les temps de parcours notamment, et tout ça sans réaliser d’enquête terrain !

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95%

des courses sont à l’heure avec la nouvelle offre

+5%

de progression de la satisfaction voyageur

Paul Gardey, de Soos, DG de RD Brest

“Sans Transport Analytics, nous ne serions pas en mesure d’identifier rapidement les impacts de nos nouveaux horaires sur nos clients et nous perdrions énormément de temps et d’argent en enquêtes (de terrain). L’outil est donc crucial pour guider nos décisions de planification et proposer des horaires qui répondent aux attentes des utilisateurs.”

Le challenge

Dans le cadre de son contrat, RD Brest s’était engagée à restructurer l’offre du réseau de transport Bibus. Il a proposé une simplification des itinéraires, une amélioration de la lisibilité du réseau et une préparation à l’arrivée des futures lignes de tramways et de BHNS. Après l’inauguration du nouveau réseau en janvier 2021, l’opérateur souhaitait analyser la performance de la nouvelle offre afin de procéder à des adaptations si nécessaires.

Cette tâche était chronophage et complexe, puisqu’elle impliquait a priori des enquêtes sur le terrain, des analyses de données et des ajustements d’offres. C’est pourquoi elle a choisi Transport Analytics, pour analyser simplement et efficacement les impacts de la restructuration pour les voyageurs et identifier les adaptations à mettre en place.