FAQ

¿Cuál es su modelo de negocio y cuál es el costo de sus soluciones?

Como editor de SaaS (Software as a Service), nuestro modelo de negocio se basa principalmente en una licencia anual. El precio de esta licencia depende de la cantidad de vehículos de tu red de transporte. Si deseas una cotización, contáctanos (contact@cit.io).

¿Cuánto tiempo toma la implementación de las soluciones?

La implementación de nuestras soluciones puede demorar entre 1 y 3 meses dependiendo de la disponibilidad de los datos, su volumen y calidad. El punto más crítico es poder acceder a las primeras exportaciones al inicio del proyecto. Esto se puede anticipar realizando una auditoría previa antes de comenzar el proyecto.

¿Cuánto tiempo estarán movilizados mis equipos para implementar una de sus soluciones?

El cliente designará un responsable de proyecto que deberá participar en reuniones cada 1 o 2 semanas durante la implementación (entre 1 y 3 meses). Los equipos técnicos pueden serán convocados principalmente al inicio del proyecto y entre 1 y 5 días en total durante la implementación.

¿Cuáles son los principales requisitos para implementar sus soluciones? ¿Funcionan con cualquier sistema?

El único requisito previo es tener datos (billetaje, SAE, conteo, ...) y poder exportarlos. Nuestras soluciones funcionan con todos los sistemas y ya hemos trabajado con casi todos los presentes en el mercado gracias a nuestros clientes actuales.

Mis datos no son fiables, ¿sus soluciones siguen siendo relevantes en este caso?

Todo depende del nivel de fiabilidad de tu red, porque ninguna red tiene datos perfectos. Nunca nos hemos visto bloqueados en un proyecto debido a este problema. Nuestros equipos de Ciencia de Datos intervienen al comienzo del proyecto para que los datos sean fiables. Nuestras soluciones también cuentan con algoritmos de fiabilidad automáticos. De hecho, es posible hacer que los datos sean fiables cruzando varias fuentes de datos.

¿Cómo garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos, especialmente al ser la empresa RATPDev su principal accionista?

Garantizamos la más estricta confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros clientes, ya que este es un elemento crítico para nuestra reputación en el mercado. Lo garantizamos desde un punto de vista técnico, separando los entornos de nuestros clientes, pero también desde un punto de vista legal formalizando nuestro compromiso contractualmente.