FAQ

Quel est votre business model et quel est le coût de vos solutions ?

En tant qu'éditeur de logiciels SaaS (Software as a Service), notre business model repose principalement sur une licence annuelle. Le montant de cette licence dépend du nombre de véhicules sur votre réseau. Si vous souhaitez obtenir un devis pour votre réseau contactez-nous (contact@cit.io).

Combien de temps faut-il pour mettre en place vos solutions ?

La mise en place de nos solutions peut durer entre 1 et 3 mois en fonction de la disponibilité des données, de leur volume et de leur qualité. Le point le plus critique est de pouvoir accéder à des premiers exports dès le début du projet. Cela peut-être anticipé en réalisant avant le démarrage du projet un pré-audit.

Combien de temps mes équipes seront-elles mobilisées pour mettre en place l'une de vos solutions ?

Un-e chef-fe de projet doit être désigné-e par le réseau et il ou elle devra participer à des réunions toutes les 1 à 2 semaines pendant la durée du projet (entre 1 à 3 mois). Les équipes techniques peuvent être sollicitées en début de projet principalement et entre 1 et 5 jours au total sur toute la durée du projet.

Quels sont les prérequis principaux pour mettre en place vos solutions ? Est-ce qu'elle fonctionne avec n'importe quels systèmes ?

Les seuls prérequis sont de disposer de données (billettique, SAEIV, comptage, ...) et de pouvoir en faire des exports. Nos solutions fonctionnent avec tous les systèmes et nous avons déjà presque travaillé avec tous ceux présents sur le marché de part nos clients actuels.

Mes données ne sont pas fiables, vos solutions restent-elles pertinentes dans ce cas ?

Tout dépend du niveau de fiabilité sur votre réseau, car aucun réseau ne dispose de données parfaites. Nous n'avons jamais été bloqués dans projet à cause de cette problématique. Nos équipes data science interviennent en début de projet pour fiabiliser les données. Nos solutions disposent aussi d'algorithmes de fiabilisation automatique, car en croisant plusieurs sources de données, il est possible de les fiabiliser entre elles.

Comment garantissez-vous la sécurité et la confidentialité des données, notamment parce que RATPDev est votre actionnaire principal ?

Nous garantissons une confidentialité et une sécurité des plus strictes des données de nos clients, car c'est un élément critique de notre réputation sur le marché. Nous garantissons cela du point de vue technique avec des séparations entre les environnements de nos clients, mais aussi sur le plan juridique en formalisant notre engagement contractuellement.